完善的质量体系
1996年,公司通过了国际国内质量体系双认证。2003年获ISO9001:2000质量管理体系认证。在内部管理上有明确及完善的监督机制。重视业主(客户)的投诉处理,注重工作实效,定期对业主(客户)进行服务回访,服务满意率达98%。
公开透明的财务管理
在管理费的使用上做到公开、透明、有良好的财务监控系统和成本控制程序。定期向广大业主公告。
社会化专业分工
在国内率先走清洁、绿化、工程维护、电梯保养等专业项目社会化道路。
网络化电脑管理
拥有丽江花园宽带网络平台资源和有效实用的物业管理软件,可通过网络平台实现远程办公、使各区域物业管理水平得以统一,有效发挥公司核心管理作用。
高素质骨干队伍
拥有物业管理经验丰富,专业技术水平较高的年轻骨干队伍。领班以上人员全部持证上岗。同时,有完善的员工培训制度和激励机制。
训练有素、尽忠职守的保安队伍
纪律严明的保安队伍,一直以安全、消防、防卫快速反应而著称。独立的义务消防队,除对丽江花园的消防做出快速反应外,对附近的楼盘也提供相应协助。
智能化小区管理
丽江花园被建设部评为全国首批智能化示范小区,利用高科技
智能手段进行小区物业综合信息服务与管理。
丰富的社区文化策划与实施
组织和策划了大量社区文化活动,使丽江花园形成了
业主积极参与,且可持续发展的具有浓郁文化气息
的社区氛围。
揉和和谐社区的能力
建立和谐、友善、互助的社区有助于提高社区
亲和力、凝聚力。本公司与发展商、业主之间的
良好沟通能力与组织能力保证了多方共赢的
社会效益。
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